Co zrobić, gdy sterowniki Dolby Advanced Audio nie działają w systemie Windows

Niezależnie od tego, czy ostatnio wykonałeś aktualizację systemu Windows, czy zaktualizowałeś sterownik dźwięku, nadejdzie czas, że zmiany wprowadzone w systemie spowodują błąd.

Jako użytkownik dźwięku Dolby możesz napotkać sterowniki dźwięku Dolby Advanced, które nie działają w systemie Windows częściej po aktualizacji systemu Windows.



Co zrobić, gdy zaawansowane sterowniki audio Dolby nie działają w systemie Windows?

Możesz otrzymać bezpośredni błąd lub możesz napotkać problem z fantomem w miejscu, w którym pojawia się on na liście programów, ale ikona na pulpicie znika.

Niezależnie od tego, kiedy próbujesz uruchomić program audio, pojawia się komunikat o błędzie z informacją:



Aktualna wersja sterownika dźwięku Dolby to XXXX, a aplikacja oczekuje wersji sterownika XXXX. Zainstaluj prawidłową kombinację sterownika i oprogramowania.

Przeglądanie kodów błędów, gdy sterowniki Dolby Advanced Audio przestają działać

Wersja sterownika audio i numery wersji oprogramowania różnią się w zależności od komputera i ostatniej aktualizacji.

Jednak po wyświetleniu komunikatu o błędzie zauważysz, że głośniki komputera nie działają lub po ich uruchomieniu pojawia się wiele błędów.



Pomimo liczb, które widzisz, najprawdopodobniej usterka jest związana z aktualizacją systemu Windows, ponieważ podczas aktualizacji systemu operacyjnego zastępuje on starsze sterowniki najnowsze sterowniki to lubi.

Aby naprawić niezgodność powstałą w wyniku ostatnich aktualizacji, musisz najpierw wypróbować kilka opcji rozwiązywania problemów.

Sposoby rozwiązywania problemów po aktualizacji systemu Windows

Aby naprawić problemy ze zgodnością między nową aktualizacją systemu operacyjnego a sterownikami Dolby Advanced, musisz:



  • Napraw istniejące pliki
  • Przywróć poprzednią wersję aplikacji
  • Pobierz odpowiedni sterownik aplikacji ręcznie
  • Użyj oprogramowania, aby wykryć właściwą aplikację

Opcja 1: Przywróć sterownik audio urządzenia

Pierwszym rozwiązaniem jest wycofanie. Jeśli w błędzie wyświetlają się różne numery wersji oprogramowania, może to oznaczać, że musisz przywrócić sterownik audio do poprzedniej wersji w celu zapewnienia zgodności.

1. Znajdź Menedżera urządzeń swojego komputera w systemie Windows 10 za pomocą jednej z dwóch metod

Aby rozpocząć, musisz uzyskać dostęp do Menedżera urządzeń. Windows 10 ma dwa podstawowe sposoby dostępu do Menedżera urządzeń, które obejmują:



Pierwszy pochodzi z menu Ustawienia.

Menadżer urządzeń



Kliknij Urządzenia, a następnie w Powiązanych ustawieniach kliknij Urządzenia i drukarki, a następnie Sprzęt i dźwięk wyłączone po lewej stronie.

W menu Urządzenia i drukarki zobaczysz Menedżera urządzeń z ikoną ochrony systemu Windows obok.



następnie sprzęt i dźwięk

Innym sposobem uzyskania dostępu do Menedżera urządzeń jest wyszukiwanie za pomocą ikony wyszukiwania obok przycisku Windows.

Menadżer urządzeń

2. Znajdź odpowiednie urządzenie na liście i uzyskaj do niego dostęp

W Menedżerze urządzeń rozwiń kontrolery dźwięku, wideo i gier.

Kontrolery dźwięku, wideo i gier

Po rozwinięciu kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, które chcesz dostosować, i wybierz Właściwości z opcji menu.

Upewnij się, że klikasz urządzenie audio dla głośników, a nie żadną kamerę internetową na żywo lub urządzenia USB.

wybierz Właściwości

3. Znajdź wersję wycofania do użycia na swoim urządzeniu

W obszarze Właściwości poszukaj karty Sterownik u góry.

W tym menu zobaczysz aktualne informacje o sterowniku, w tym wersję i datę.

Tutaj wybierasz Przywróć sterownik, aby automatycznie przywrócić poprzednią wersję.

Zakładka Kierowca

Twój system zapyta, czy na pewno chcesz przywrócić, które klikasz Tak.

Notatka: Jeśli masz wyszarzony sterownik przywracania, nie masz poprzedniej wersji przywracania i musisz wypróbować inną metodę rozwiązywania problemów.

4. Poczekaj na zakończenie przywracania i ponowne uruchomienie

Po zakończeniu przywracania system Windows wyświetli monit o ponowne uruchomienie komputera, aby przywrócenie zaczęło obowiązywać. Kliknij Tak i poczekaj na zakończenie ponownego uruchamiania.

Teraz uruchom system audio i sprawdź, czy ponownie pojawi się błąd wersji. Jeśli tak, przejdź do drugiego kroku rozwiązywania problemów.

Opcja 2: Całkowicie odinstaluj i pozwól systemowi Windows to naprawić

Inną opcją jest usunięcie sterownika Dolby z komputera i pozwolenie systemowi Windows na samodzielną naprawę po ponownym uruchomieniu.

1. Znajdź Menedżera urządzeń do odinstalowania

Korzystając z tej samej metody, co poprzednio, ponownie uzyskaj dostęp do Menedżera urządzeń.

Następnie rozwiń opcję Kontrolery dźwięku, wideo i gier i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio dla głośników.

odinstaluj urządzenie

Zamiast przechodzić do Właściwości, wybierzesz Odinstaluj.

odinstaluj

2. Potwierdź dezinstalację w systemie Windows

Pojawi się monit potwierdzający, że chcesz odinstalować sterownik. Wybierz Odinstaluj.

3. Powtórz dla pozostałych sterowników audio i uruchom ponownie

Powtórz ten proces dla innych urządzeń audio, w tym Dźwięk wysokiej rozdzielczości Realtek oraz sterowniki Conexant HD Audio.

Dzięki temu nie masz w systemie przestarzałych sterowników, które mogą być główną przyczyną błędu zgodności.

Po usunięciu wszystkich odpowiednich sterowników uruchom ponownie komputer.

Podczas ponownego uruchamiania system Windows 10 automatycznie ładuje ponownie sterowniki dla Windows 10 , co powinno rozwiązać problemy z dźwiękiem.

Po ponownym uruchomieniu, jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do kroku trzeciego.

Opcja 3: Pobierz odpowiedni sterownik

Niestety, gdy system Windows 10 nie może naprawić lub zainstalować prawidłowego sterownika, zadanie spada na Ciebie. Możesz ręcznie pobrać sterownik, wyszukując starszą wersję online, co oznacza przejście na oficjalną stronę Realtek lub Conexant.

Tam przejrzysz ich listę wersji sterowników, aby znaleźć wersję zgodną z Twoją wersją systemu operacyjnego.

Ręczne pobieranie jest czasochłonne, a jeśli wybierzesz niewłaściwą wersję, zobaczysz tylko ten sam komunikat o błędzie, co poprzednio.

Dlatego najlepiej jest korzystać z oprogramowania, które automatycznie wykrywa wersję systemu operacyjnego i wybiera odpowiedni sterownik do instalacji.

Oprogramowanie Driver Support korzysta z Active Optimization, która automatycznie wykrywa istniejące sterowniki i koryguje problemy z niezgodnością z nowymi aktualizacjami systemu.

1. Pobierz aplikację wsparcia sterowników

Aby zainstalować odpowiedni sterownik Dolby Advanced, najpierw pobierz aplikację Driver Support ze strony internetowej.

Pobierz aplikację do obsługi sterowników

W systemie Windows 10 otrzymasz komunikat, że Driver Support nie jest zweryfikowany przez firmę Microsoft. Kliknij Zainstaluj mimo to, aby kontynuować.

2. Poczekaj na wstępne skanowanie po instalacji

Driver Support automatycznie rozpoczyna skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników po instalacji, co zajmuje od pięciu do dziesięciu minut – w zależności od liczby posiadanych sterowników.

3. Znajdź sterowniki, których potrzebujesz zaktualizowane, z paska menu

Po zakończeniu wstępnego skanowania kliknij opcję Sterowniki u góry menu.

Znajdź sterowniki

Po otwarciu sterowników wybierz sterownik, który chcesz zaktualizować. Aplikacja automatycznie wyświetla te, które wymagają aktualizacji na górze listy, a obok niej zobaczysz symbol ostrzeżenia, informujący o tym, że jest nieaktualny lub wymaga naprawy.

przestarzały lub wymaga naprawy

4. Wybierz nieaktualny sterownik i rozpocznij aktualizację

Kliknij sterownik, a następnie naciśnij Napraw to! po prawej stronie aplikacji.

W tym miejscu Driver Support automatycznie wyszukuje właściwy sterownik, pobiera go na komputer i instaluje.

Pobieranie niektórych sterowników audio zajmuje trochę czasu, ale po zakończeniu aplikacja Driver Support poinformuje Cię, że została zaktualizowana.

Uruchom ponownie komputer i nie powinieneś już widzieć komunikatu o błędzie kompatybilności wersji, której się boisz.

Podczas korzystania z aplikacji Driver Support równie dobrze możesz pobrać i zaktualizować inne nieaktualne sterowniki, aby uniknąć przyszłych komunikatów o błędach.

Łatwa poprawka dla Dolby Advanced Audio w systemie Windows

Driver Support to zaufana nazwa w zarządzaniu sterownikami.

Zamiast spędzać godziny na przeszukiwaniu Internetu w poszukiwaniu odpowiedniego sterownika, pobierasz nasze oprogramowanie, a my zajmujemy się resztą.

Wsparcie kierowcy automatycznie sprawdza istniejące urządzenia i sterowniki oraz aktualizuje je podczas przeprowadzania aktualizacji systemu Windows 10, aby zapobiec niechcianym błędom zgodności sterowników w przyszłości.

Zobacz, jak łatwo zaktualizować sterowniki, naprawić problemy ze zgodnością i uniknąć przerażających błędów wersji za każdym razem, gdy system Windows 10 przeprowadza aktualizację systemu.

Top