Jeśli dotarłeś do tego przewodnika, prawdopodobnie ważne pliki zniknęły z zewnętrznego dysku twardego. Może to być ważny projekt do pracy lub folder pełen zdjęć dziecka, ale kiedy pliki znikają i nie wiesz, dlaczego i gdzie się znalazły, jest to niesamowicie frustrujące. Nie zawsze jest jasne, dlaczego zniknęły, ale na końcu tunelu może być światło
Zła wiadomość: właśnie podłączyłeś zewnętrzny dysk twardy, aby wydrukować kilka zdjęć z wakacji sprzed kilku lat. A może zbliża się termin i już teraz potrzebujesz danych projektu z zewnętrznego dysku. Tak czy inaczej, podłączasz dysk i szukasz plików, ale zniknęły.
Dobra wiadomość: nadal mogą tam być! Nie panikuj. Poniżej znajdziesz kilka kroków do zdiagnozowania problemu i rozwiązania dla każdego scenariusza. Jeśli pliki przechowywane na zewnętrznym dysku twardym nie są wyświetlane, możesz podjąć kroki, aby je odzyskać – zanim zatrudnisz specjalistę od odzyskiwania danych.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to trochę dochodzenia. Istnieje kilka symptomów i kilka możliwych rozwiązań. Sprawdź poniższą listę, aby zobaczyć, który scenariusz najbardziej pasuje do Twojego problemu i wypróbuj odpowiednie rozwiązanie.
Najpierw sprawdź, czy problem dotyczy połączenia fizycznego lub urządzenia rozpoznawanego przez system Windows.
Jeśli odpowiedź na nr 1 brzmi Nie, wypróbuj Rozwiązanie 1. Jeśli odpowiedź na nr 2 brzmi Nie, wypróbuj Rozwiązanie 1 lub Rozwiązanie 3.
Jeśli dysk jest prawidłowo podłączony i rozpoznawany, to jest kilka innych opcji do zbadania.
Jeśli odpowiedź na pytanie nr 1 brzmi „Nie”, wypróbuj Rozwiązanie 2. Jeśli odpowiedź na pytanie nr 2 brzmi „Tak”, wypróbuj Rozwiązanie 2 lub Rozwiązanie 4.
Zanim zrobisz cokolwiek innego, odłącz dysk, a następnie podłącz go ponownie:
Zadziałało? Nie martw się, jeśli tak się nie stało. Mamy więcej opcji.
Jedną z prawdopodobnych przyczyn braku plików z zewnętrznego dysku twardego jest to, że sterowniki nie są aktualne. Może się tak zdarzyć, jeśli podłączysz dysk do komputera, do którego nigdy wcześniej nie był podłączony, lub jeśli uruchomiłeś aktualizacje na swoim komputerze od ostatniego podłączenia dysku.
Jeśli Twoje sterowniki są nieaktualne, masz kilka opcji.
Opcja 1: Przejdź do witryny producenta, znajdź sterowniki dla konkretnego urządzenia i systemu operacyjnego/wersji i ręcznie zainstaluj nowe sterowniki.
Opcja 2:
Możliwe, że pliki na dysku lub jakiś aspekt systemu plików zawierają uszkodzone dane lub wystąpił błąd. W takim przypadku zwykłe narzędzia do przeglądania plików nie będą działać, ale system Windows zawiera specjalistyczne narzędzia do rozwiązywania problemów z dyskiem twardym. Aby korzystać z tych narzędzi, musisz użyć wiersza poleceń systemu Windows.
Możliwe, że niektóre lub wszystkie pliki na dysku zostały ukryte za pomocą funkcji w systemie Windows, która pozwala ustawić domyślnie niewidoczne niektóre pliki.
Jeśli na dysku były jakieś ukryte pliki, będą one teraz widoczne.
Mamy nadzieję, że jedno z powyższych rozwiązań zadziałało, ale jeśli nie, prawdopodobnie nadal możesz odzyskać swoje pliki, ale może to być trochę więcej pracy. Jeśli nic powyżej nie zadziałało, najbardziej prawdopodobnymi problemami jest infekcja wirusem lub złośliwym oprogramowaniem albo fizyczne uszkodzenie dysku.
Jeśli doświadczasz innego rodzaju niechcianego zachowania, takiego jak niska wydajność, przerwy w łączności lub wyskakujące okienka, prawdopodobnie masz w swoim systemie złośliwe oprogramowanie lub wirusa. Nawet jeśli nie jest to bezpośrednia przyczyna braku dostępu do plików, chcesz sobie z tym poradzić tak szybko, jak to możliwe.
Możliwe, że dysk fizyczny został uszkodzony w wyniku upadku lub nagłej utraty zasilania podczas używania dysku. W takim przypadku dostępne są komercyjne narzędzia, które pomogą Ci odzyskać pliki, lub możesz skontaktować się ze specjalistą ds. odzyskiwania danych.
Korzystanie z zewnętrznego dysku twardego do przechowywania lub tworzenia kopii zapasowych ważnych plików to świetny sposób na zapewnienie bezpieczeństwa plików. Musisz uważać, aby upewnić się, że dysk nie jest uszkodzony, i upewnij się, że nie jest to jedyna kopia zapasowa. Aby mieć pewność, że nigdy nie stracisz ważnych danych ani wspomnień, zawsze powinieneś przechowywać dwie kopie ważnych plików, niezależnie od tego, czy znajdują się one na zewnętrznym dysku twardym, czy w chmurze. Jeśli nie miałeś tej drugiej kopii do dziś, mam nadzieję, że ten przewodnik pomógł ci odzyskać ważne pliki i obudzić cię z koszmaru utraconych plików.